1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa tốt nhất, c186 com thu thập một số loại dữ liệu nhất định từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn không kém.
a) Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
- Ngày sinh để xác minh đủ 18 tuổi.
- Địa chỉ email và số điện thoại di động.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho giao dịch tài chính.
- Ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh danh tính KYC.
b) Dữ liệu thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
- Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút và hoạt động trong tài khoản.
- Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên sử dụng và hành vi điều hướng trên nền tảng.
- Cookie và dữ liệu phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chỉnh trải nghiệm.
| Loại dữ liệu | Phương thức thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Form đăng ký | Có |
| Email, số điện thoại | Form đăng ký | Có |
| Thông tin ngân hàng/ví | Cài đặt thanh toán | Có (khi rút tiền) |
| Ảnh CCCD/CMND | Xác minh KYC | Khi được yêu cầu |
| IP, thiết bị, cookie | Tự động khi sử dụng | Tự động |
2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
C186 com sử dụng thông tin thu thập được với các mục đích cụ thể, minh bạch và có cơ sở pháp lý rõ ràng. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
- Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch cược, nạp và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ xác minh tuổi và danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi lạm dụng hệ thống.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng tại c186 com.
- Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản và giao dịch để giải quyết thắc mắc và khiếu nại một cách nhanh chóng.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành khi cần thiết.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện tính năng, hiệu suất và giao diện người dùng.
3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại c186 com đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như KYC, lưu trữ giao dịch) là bắt buộc theo quy định pháp luật.
- Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ nhằm mang lại lợi ích cho tất cả người dùng.
- Sự đồng ý: Đối với một số mục đích tùy chọn như gửi thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS, chúng tôi chỉ thực hiện khi bạn đã cho phép rõ ràng.
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý với bất kỳ mục đích tùy chọn nào bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
C186 com không bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các bên sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính. Các bên này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp Live Casino, slot game chia sẻ dữ liệu phiên game ẩn danh để vận hành trò chơi công bằng.
- Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, bảo mật và phân tích dữ liệu đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với c186 com.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của c186 com, không cho mục đích nào khác.
5Bảo Mật Và Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Bảo mật dữ liệu không chỉ là lời hứa tại c186 com – đây là hệ thống kỹ thuật nhiều lớp được triển khai thực tế:
- Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit – tiêu chuẩn cao nhất hiện nay cho giao dịch tài chính trực tuyến.
- Dữ liệu nhạy cảm (thông tin ngân hàng, mật khẩu) được lưu trữ dưới dạng mã hóa một chiều (hashed) trong cơ sở dữ liệu.
- Hệ thống tường lửa nhiều lớp và kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) được thực hiện bởi đơn vị độc lập.
- Giám sát hoạt động bất thường 24/7 với hệ thống cảnh báo tự động.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: C186 com chỉ lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết. Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu kỹ thuật (log) được lưu tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.
6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
C186 com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cookie có thể được xóa bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, việc xóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng nền tảng.
7Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Người dùng c186 com có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ:
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà c186 com đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
Quyền chỉnh sửa
Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu
Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi dữ liệu đó cần được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Quyền hạn chế xử lý
Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đang được giải quyết.
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền phản đối
Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
Yêu cầu thực hiện quyền được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước.
8Bảo Vệ Trẻ Em
C186 com áp dụng chính sách nghiêm ngặt nhất về bảo vệ trẻ em. Dịch vụ của chúng tôi tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi.
Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư theo quy trình.
9Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách c186 com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
- Email bảo mật: support@c186com.com – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua hệ thống chat trên nền tảng c186 com.
- Zalo: Liên hệ qua kênh Zalo OA của c186 com cho các vấn đề cần xử lý nhanh.
Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu, vui lòng gửi yêu cầu qua email kèm tên tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn.
10Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
C186 com có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ về cách diễn đạt không ảnh hưởng đến nội dung cốt lõi, chúng tôi sẽ cập nhật ngày tháng ở đầu trang mà không cần thông báo riêng.
Phiên bản chính sách hiện tại luôn là phiên bản duy nhất có hiệu lực và được đăng tại địa chỉ c186com.com/privacy-policy.